Regional HR & Delivery Manager | Lisboa

Gostarias de trabalhar numa empresa, considerada pelos seus clientes como sendo a empresa com melhor reputação no seu setor? Gostarias de trabalhar numa equipa jovem e dinâmica, onde reina o espírito de entreajuda?

Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas e com vontade de fazer a diferença nas suas vidas, um Regional HR & Delivery Manager para a nossa equipa de Lisboa. 

Qual será a tua missão?

Como Regional HR & Delivery Manager irás oordenar funcionalmente a equipa de Serviço, em parceria com os DD’s e AM, assegurando que a mesma trabalha em conformidade com os compromissos de serviço estabelecidos, garantido a máxima satisfação de candidatos, definição e implementação da estratégia global de serviço, em parceria com o Responsável Nacional de Serviço, desenvolve estratégicas de recrutamento garantindo uma rápida e eficaz resposta aos pedidos, assegurando o cumprimento do objetivo de Fill Rate, garante uma correta gestão da base de Dados, adaptada às necessidades dos clientes da sua região, desenvolve ações para fomentar e consolidar parcerias junto das principais entidades/ fontes de recrutamento potenciando a captação de candidatos e promovendo a marca Adecco, fomenta a qualidade do processo de seleção de candidatos através do acompanhamento e validação das metodologias de avaliação, assegura o cumprimento dos procedimentos de qualidade e risco legal definidos, participa no processo de recrutamento e formação da equipa de serviço. 

Terás a missão diária de acompanhamento direto dos principais clientes e prospetos da região, acompanha a evolução do NPS e implementa ações de melhoria, identifica as necessidades de formação e desenvolvimento da equipa, assegurando a formação on-job, planeia e acompanha o processo de avaliação de desempenho da equipa de serviço, analisa a performance da equipa no cumprimento dos KPI´S estabelecidos e define e acompanha os planos de ação para cumprimento dos mesmos, participa ativamente na gestão das ferramentas da melhoria contínua, nomeadamente através da análise e seguimento das propostas de melhoria e reclamações.

 O que te fará triunfar nesta posição?

• Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Sociologia ou áreas similares
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Experiencia mínima de 3 anos na área de recrutamento e seleção 
• Sólidos conhecimentos do Modelo de Serviço Adecco
• Foco na relação com departamentos internos e as restantes áreas de negócio
• Excelentes capacidades de liderança
• Sólido conhecimento do mercado do trabalho temporário
• Forte orientação para o cliente
• Boa capacidade de adaptação e resistência ao stress
• Elevada capacidade de planeamento, tomada de decisão e persuasão
• Bons conhecimentos de Inglês
• Carta de Condução

O que temos para te oferecer?

Para te oferecer, temos uma empresa, que apesar de multinacional, tem um ambiente próximo e acolhedor e que se dedica diariamente a garantir que os seus colaboradores têm a melhor experiência possível.

Para tal, proporcionamos benefícios ao nível da saúde física e mental, formação inicial e continua, medidas que visam a conciliação da vida pessoal e familiar, possibilidade de desenvolvimento de carreira nacional e internacional.

Trabalhamos para que outros o possam fazer, junta-te a nós, naquele que é um propósito bastante inspirado!

Posting date: 23-01-2025