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Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2024

Adecco Group AG (y/o sus empresas afiliadas correspondientes) con domicilio social en Bellerivestrasse 30, 8008 Zürich, Suiza ("Empresa", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger y respetar su privacidad mientras visita este sitio web (el "Sitio web").

Este "Aviso de privacidad" o "Política" (junto con otros documentos a los que se hace referencia en este documento) describe qué información personal recopilamos de usted y cómo la recopilamos, usamos y procesamos.

Hay un índice a continuación para que puedas ir directamente a la sección correspondiente si lo prefieres.

Recopilamos y utilizamos información personal para brindarle la mejor experiencia de usuario, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad significa su nombre y documentos que acreditan su identidad.
  • Datos de contacto se refiere a sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, país, cargo y nombre de la empresa y otra información que pueda estar en su tarjeta de presentación.
  • Datos técnicos se refiere a las direcciones de protocolo de Internet (IP) desde las que accede a nuestros productos y servicios o a los de otros, las cookies (tal y como se establece en nuestra Política de Cookies), sus datos de inicio de sesión (como la hora, la fecha y la duración), el tipo y la versión del navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones y productos y servicios, los weblogs, los datos de tráfico, la configuración de la zona horaria de su dispositivo y la ubicación de su dispositivo, los tipos y versiones de complementos del navegador que utilizó, otros datos de comunicación, los recursos a los que accede en nuestros sitios web, aplicaciones y productos y servicios, el sistema operativo y el tipo de plataforma del dispositivo que utiliza, y detalles de otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Formularios de contacto y datos de encuestas se refiere a cualquier información que nos proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto (por ejemplo, utilizando las funciones de "Contacto", "Envíenos un mensaje", "Manténgase en contacto", en nuestros sitios web, aplicaciones, productos o servicios), o cuando participa en una encuesta (incluido su contenido), el registro de esa correspondencia y otra información o información personal que comparta con nosotros al completar nuestros formularios de contacto a su entera discreción. (Tenga en cuenta que los campos marcados con un asterisco (*) son campos obligatorios, ya que necesitamos esta información para cumplir o responder a su solicitud).
  • Los datos de comunicaciones de marketing se refieren a información sobre cómo responde a correos electrónicos, mensajes de texto, teléfono, otras campañas de marketing y cuándo se registra para recibir nuestros boletines informativos o nuestras últimas noticias, desarrollos e investigaciones.
  • Datos de redes sociales se refiere a los datos de su perfil y otra información que haya hecho pública o que comparta con nosotros desde las redes sociales.

Dependiendo de las circunstancias relevantes y de las leyes y requisitos locales aplicables, podemos recopilar parte de la información mencionada anteriormente cuando visita nuestro sitio web, nos proporciona su tarjeta de presentación, habla con nosotros en una conferencia u otro evento, o si es un cliente o cliente potencial.

Recopilamos y utilizamos información personal para entregar nuestros productos y servicios, para enviarle la información que solicitó o para comunicarnos con usted para proporcionar información adicional sobre nuestros productos y servicios disponibles, como se detalla más específicamente en la sección 2 a continuación.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:

  • Interacciones directas.Puede proporcionarnos sus datos de identidad, datos de contacto, formularios de contacto y datos de encuestas, datos de comunicaciones de marketing, datos de redes sociales y datos de eventos financieros y legales completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo.
  • Esto incluye la información personal que usted proporciona cuando:
    • solicitar nuestros productos o servicios;
    • crear una cuenta en nuestro sitio web;
    • suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
    • solicitar que se le envíe marketing;
    • participar en un concurso, promoción o encuesta; o
    • Danos tu opinión o ponte en contacto con nosotros.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información personal mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares y de las comunicaciones que recibimos de su navegador. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos información personal sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
    • Información pública que usted pone a disposición en las redes sociales y sitios web y aplicaciones similares;
    • Información pública sobre usted en directorios, por ejemplo, de membresías profesionales o calificaciones.

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing, como individuo, si ha dado su consentimiento para que lo hagamos.

Para recibir comunicaciones de marketing o promocionales, puede optar por participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos, o podemos enviarle estas comunicaciones basadas en nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros productos y servicios cuando no estemos obligados a obtener su consentimiento por ley.

¿Cómo darse de baja? - En cualquier caso, cuando le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing haciendo clic en la función "cancelar suscripción" o "excluirse" en el correo electrónico.

Además, también puede ejercer su derecho de exclusión voluntaria en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros aquí (indique las comunicaciones de marketing que desea optar por no recibir en el campo Detalles de la solicitud).

Sí, a veces utilizamos la inteligencia artificial (IA). Sin embargo, no utilizamos su información personal en ninguna toma de decisiones automatizada (una decisión tomada únicamente mediante la creación y aplicación de tecnologías sin ninguna intervención humana) o elaboración de perfiles (procesamiento de información personal con una variedad de tecnologías que reducen la intervención humana para evaluar ciertas condiciones sobre un individuo) que produzca un efecto legal o un efecto significativo similar que le concierne.

Utilizamos una serie de tecnologías para analizar los datos. En el caso de nuestro sitio web, podemos utilizar sus términos de búsqueda para obtener recomendaciones de ofertas de trabajo. En todos los casos, siempre hay intervención humana en estos procesos, ya que utilizamos estas herramientas para apoyar a nuestros expertos tomadores de decisiones humanos.

Utilizamos sistemas/procesos automatizados con las condiciones descritas en el párrafo anterior para recomendar y mostrar resultados de búsqueda alternativos a su consulta de búsqueda. El objetivo principal de esto es ampliar la elección de ofertas de trabajo para elegir. En consecuencia, estos sistemas de IA no tienen efectos jurídicos.

Por ejemplo, cuando esté buscando un trabajo como "trabajador de almacén", también le mostraremos ofertas de trabajo alternativas pero cercanas como "empacador de selección". La parte del procesamiento que podría utilizar la IA (por ejemplo, el aprendizaje automático, la lógica o el conocimiento y los enfoques estadísticos) se basa en técnicas de procesamiento del lenguaje natural para calcular las similitudes de las palabras y los significados de las palabras. En cualquier caso, estos resultados solo se le muestran como recomendaciones para tomar una decisión informada sobre su solicitud.

Para facilitar el uso eficiente de su información y proporcionarle el contenido y/o los recursos y/o los servicios, divulgamos su información a terceros. Sin embargo, esta divulgación solo se producirá en las siguientes circunstancias:

  • A nuestros proveedores. Por ejemplo, contrataremos a un proveedor para que lleve a cabo el trabajo administrativo y operativo en apoyo de nuestra relación con usted. El (los) proveedor(es) estará(n) sujeto(s) a obligaciones contractuales y otras obligaciones legales para preservar la confidencialidad de sus datos y respetar su privacidad, y solo tendrá acceso a los datos que necesite para realizar sus funciones; los proveedores relevantes suelen ser proveedores de TI (que alojan o respaldan nuestros sistemas de TI, incluida la información sobre usted), empresas de gestión de locales (que se encargan de la seguridad física en nuestros edificios y, por lo tanto, necesitan saber sobre usted para permitir el acceso a nuestros edificios) y proveedores de gestión financiera y contable de back office (que necesitan manejar los detalles de los candidatos para procesar las cuentas por pagar y por cobrar).
  • También contratamos a proveedores que brindan servicios y soluciones de tecnología de TI. Esta categoría de terceros incluye:

    • Microsoft Azure Cloud (servicios de alojamiento) con un centro de datos primario en Ámsterdam (Países Bajos) y un centro de datos secundario en Dublín (Irlanda);
    • Google Inc, ubicada en EE.UU., para el análisis web y la republicidad;
    • OneTrust Inc, ubicada en EE. UU., para administrar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario;
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company en Irlanda (parte de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para la interacción en las redes sociales;
    • Radancy, con sede en el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, una agencia externa para el desarrollo y mantenimiento de sitios web;
    • TMP Worldwide, 125 Broad Street, Piso 10, Nueva York, NY 10004

  • A los miembros del Grupo Adecco y sus filiales ("Miembros del Grupo Adecco") dentro o fuera de la Unión Europea. Una lista de los países en los que operamos está disponible en nuestro sitio web en www.adeccogroup.com/worldwide-locations. Su información será compartida con ellos por diferentes motivos:
    • la información se comparte con los miembros del Grupo Adecco que proporcionan funciones de TI para las empresas del Grupo Adecco en todo el mundo; estas funciones informáticas se encuentran, entre otros, en la República Checa y en Francia.
    • la información también se comparte con los Miembros del Grupo Adecco en todo el mundo (incluidas las personas jurídicas adquiridas después de la recopilación de información) para los fines descritos anteriormente o para proponerle ofertas adaptadas a su perfil cuando haya expresado interés en oportunidades locales o internacionales en ese mercado, o los Miembros del Grupo Adecco identifiquen que usted puede tener habilidades particulares requeridas o útiles en ese mercado.
  • A las autoridades gubernamentales o policiales. Compartiremos sus datos con el gobierno, la policía, los reguladores o las autoridades de los organismos encargados de hacer cumplir la ley si, a nuestra entera discreción, consideramos que estamos legalmente obligados o autorizados a hacerlo o sería prudente hacerlo.
  • A posibles vendedores o compradores y sus asesores. Como parte de la diligencia debida relacionada con (o la implementación de) una fusión, adquisición u otra transacción comercial, es posible que necesitemos divulgar sus datos al posible vendedor o comprador y a sus asesores.

Su información personal puede ser transferida y procesada en uno o más países, dentro o fuera de la Unión Europea o Suiza. Una lista completa de los países en los que operamos está disponible en nuestro sitio web en www.adeccogroup.com/worldwide-locations.

Solo transferiremos datos a las partes mencionadas en la sección 5 anterior que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, o del Reino Unido o Suiza:


Entre estos países se encuentran los Estados miembros de la Unión Europea, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de la salvaguarda correspondiente poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Entendemos lo importante que es proteger su información personal. Hemos implementado procedimientos operativos y medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar cualquier acceso, alteración, eliminación o transmisión no autorizada de esta información personal.

Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, debe tener en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida al sitio web o a terceros; Por esta razón, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a acceder y obtener una copia de su información personal - Tiene derecho a solicitar confirmación de si procesamos alguna información personal suya. Cuando este sea el caso, es posible que tenga acceso a su información personal y a cierta información sobre cómo se procesa. En algunos casos, puede pedirnos que le proporcionemos una copia electrónica de su información. En algunas circunstancias limitadas, también tiene derecho a solicitar que transfiramos ("portemos") su información personal directamente a otro proveedor externo.
  • Derecho a corregir su información personal - Si puede demostrar que la información personal que tenemos sobre usted no es correcta, puede solicitar que esta información se actualice o se corrija de otro modo.
  • Derecho al olvido o a la supresión de los datos personales - En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine su información personal. Puede realizar dicha solicitud en cualquier momento y evaluaremos si su solicitud debe ser concedida, sin embargo, este derecho está sujeto a cualquier obligación legal que podamos tener para retener los datos. En situaciones en las que, de conformidad con la ley, determinemos que su solicitud de eliminación de su información personal debe ser concedida, lo haremos sin demora indebida.
  • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento de su información personal - En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales o a oponerse a determinados tratamientos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a retirar el consentimiento - Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento en el que nos basemos en el consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, utilice nuestro formulario haciendo clic aquí.

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde viva o trabaje, o del lugar donde crea que ha surgido un problema en relación con su información personal.

Los términos de este Aviso de privacidad pueden cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio sustancial en este Aviso de privacidad a través de avisos apropiados, ya sea en este sitio web o poniéndonos en contacto con usted a través de otros canales de comunicación.

En caso de que:

  • • tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Aviso de privacidad,
  • • desea obtener más información sobre cómo protegemos su información (por ejemplo, cuando la transferimos fuera de su país), o
  • • desea ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos (DPO) del Grupo Adecco, envíe un correo electrónico al DPO del Grupo Adecco al globalprivacy@adeccogroup.com.

Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal, rellene este formulario.

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