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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2024

Adecco Group AG (et/ou ses sociétés affiliées concernées), dont le siège social est situé Bellerivestrasse 30, 8008 Zürich, Suisse (« Société » ou « nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée lorsque vous visitez ce site Web (le « Site Web »).

La présente « Politique de confidentialité » ou « Politique » (ainsi que les autres documents auxquels il est fait référence aux présentes) décrit les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et la manière dont nous les recueillons, les utilisons et les traitons.

Il y a un index ci-dessous afin que vous puissiez aller directement à la section pertinente si vous préférez.

Nous recueillons et utilisons des informations personnelles pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur, que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données d'identité désignent votre nom et les documents prouvant votre identité.
  • Les données de contact désignent vos adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales, pays, intitulé du poste et nom de votre entreprise, ainsi que d'autres informations qui pourraient figurer sur votre carte de visite.
  • Données techniques désigne les adresses de protocole Internet (IP) à partir desquelles vous accédez à nos produits et services ou à ceux d'autres personnes, les cookies (comme indiqué dans notre politique en matière de cookies), vos données de connexion (telles que l'heure, la date et la durée), le type et la version du navigateur que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, applications et produits et services, blogs, données de trafic, le réglage du fuseau horaire de votre appareil et la localisation de votre appareil, les types et versions de plug-ins de navigateur que vous avez utilisés, d'autres données de communication, les ressources auxquelles vous accédez sur nos sites Web, applications, produits et services, le système d'exploitation et le type de plate-forme de l'appareil que vous utilisez, et les détails d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Les données des formulaires de contact et des enquêtes désignent toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (par exemple, en utilisant le « Contact », « Envoyez-nous un message », « Restez en contact », les fonctions de nos sites Web, applications, produits ou services), ou lorsque vous participez à une enquête (y compris son contenu), l'enregistrement de cette correspondance et d'autres informations ou informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous remplissez nos formulaires de contact à votre seule discrétion. (Veuillez noter que les champs marqués d'un astérisque (*) sont des champs obligatoires, car nous avons besoin de ces informations pour répondre à votre demande.)
  • Les données de communication marketing désignent les informations sur la façon dont vous répondez aux e-mails, aux SMS, au téléphone, à d'autres campagnes de marketing et lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ou nos dernières actualités, développements et recherches.
  • Données de médias sociaux désigne les données de votre profil et d'autres informations que vous avez rendues publiques ou que vous partagez avec nous à partir des médias sociaux.

En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons collecter certaines des informations énumérées ci-dessus lorsque vous visitez notre site Web, nous fournissez votre carte de visite, nous parlez lors d'une conférence ou d'un autre événement, ou si vous êtes un client ou un client potentiel.

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour vous livrer nos produits et services, pour vous envoyer les informations que vous avez demandées ou pour vous contacter afin de vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services disponibles, comme plus particulièrement détaillé dans la section 2 ci-dessous.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

  • Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos données d'identité, vos données de contact, vos formulaires de contact et vos données d'enquêtes, vos données de communications marketing, vos données de médias sociaux et vos données relatives aux événements financiers et juridiques en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement.
  • Cela inclut les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous :
    • demandez nos produits ou services ;
    • créez un compte sur notre site web ;
    • vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
    • demandez que le marketing vous soit envoyé ;
    • participez à un concours, à une promotion ou à une enquête ; ou
    • nous donnez votre avis ou contactez-nous.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces informations personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires et à partir des communications que nous recevons de votre navigateur. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies similaires.
  • Des tiers ou des sources accessibles au public. Nous recevrons des informations personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
    • Les informations publiques que vous mettez à disposition sur les réseaux sociaux et les sites Web et applications similaires ;
    • Les informations publiques vous concernant dans des annuaires, par exemple des affiliations professionnelles ou des qualifications.

Nous ne vous enverrons des communications marketing, en tant qu'individu, que si vous avez consenti à ce que nous le fassions.

Pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles, vous pouvez vous inscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données, ou nous pouvons vous envoyer ces communications sur la base de nos intérêts légitimes pour promouvoir nos produits et services lorsque nous ne sommes pas obligés d'obtenir votre consentement par la loi.

Comment se désabonner ? - Dans tous les cas, lorsque nous vous envoyons des communications marketing par e-mail, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en cliquant sur la fonction « se désabonner » ou « se désabonner » dans l'e-mail.

En outre, vous pouvez également exercer votre droit d'opposition à tout moment en nous contactant ici (veuillez indiquer les communications marketing que vous souhaitez ne plus recevoir dans le champ Détails de la demande).

Oui, nous utilisons parfois l'intelligence artificielle (IA). Cependant, nous n'utilisons pas vos informations personnelles dans le cadre d'une prise de décision automatisée (une décision prise uniquement par la création et l'application de technologies sans aucune intervention humaine) ou de profilage (traitement des informations personnelles avec une gamme de technologies qui réduisent l'intervention humaine pour évaluer certaines conditions concernant un individu) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire vous concernant.

Nous utilisons une gamme de technologies pour analyser les données. Dans le cas de notre site Web, nous pouvons utiliser vos termes de recherche pour des recommandations d'offres d'emploi. Dans tous les cas, il y a toujours une intervention humaine dans ces processus, car nous utilisons ces outils pour soutenir nos décideurs humains experts.

Nous utilisons des systèmes/processus automatisés avec les conditions décrites dans le paragraphe précédent pour recommander et afficher des résultats de recherche alternatifs à votre requête de recherche. L'objectif principal est d'élargir le choix des offres d'emploi. Par conséquent, ces systèmes d'IA n'ont pas d'effet juridique.

Par exemple, lorsque vous recherchez un emploi en tant qu'« ouvrier d'entrepôt », nous afficherons également des offres d'emploi alternatives mais proches comme « emballeur de cueillette ». L'élément de traitement qui pourrait utiliser l'IA (par exemple, l'apprentissage automatique, la logique ou les approches basées sur la connaissance et les approches statistiques) est basé sur des techniques de traitement du langage naturel pour calculer les similitudes des mots et les significations des mots. Dans tous les cas, ces résultats ne vous sont présentés qu'à titre de recommandations pour prendre une décision éclairée concernant votre candidature.

Pour faciliter notre utilisation efficace de vos informations et pour vous fournir le contenu et/ou les ressources et/ou les services, nous divulguons vos informations à des tiers. Toutefois, cette divulgation n'aura lieu que dans les circonstances suivantes :

  • À nos fournisseurs. Par exemple, nous engagerons un fournisseur pour effectuer des travaux administratifs et opérationnels à l'appui de notre relation avec vous. Le(s) fournisseur(s) sera (seront) soumis(s) à des obligations contractuelles et autres obligations légales de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée, et n'aura accès qu'aux données dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions ; les fournisseurs concernés sont généralement des fournisseurs informatiques (qui hébergent ou soutiennent nos systèmes informatiques, y compris des informations vous concernant), des sociétés de gestion des locaux (qui s'occupent de la sécurité physique de nos bâtiments et ont donc besoin de vous connaître pour vous permettre d'accéder à nos bâtiments) et des prestataires de gestion financière et comptable de back-office (qui doivent gérer les détails des candidats afin de traiter les comptes fournisseurs et clients).

  • Nous engageons également des fournisseurs qui fournissent des services et des solutions de technologie informatique. Cette catégorie de tiers comprend :

    • Microsoft Azure Cloud (services d'hébergement) avec un centre de données principal à Amsterdam (Pays-Bas) et un centre de données secondaire à Dublin (Irlande) ;
    • Google Inc, située aux États-Unis, pour l'analyse Web et la ré-publicité ;
    • OneTrust Inc, située aux États-Unis, pour gérer les préférences de consentement aux cookies de l'utilisateur ;
    • LinkedIn Ireland Unlimited Company en Irlande (qui fait partie de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour l'interaction sur les réseaux sociaux ;
    • Radancy, située au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, une agence externe pour le développement et la maintenance de sites Web.

  • Aux membres du Groupe Adecco et à leurs sociétés affiliées (« Membres du Groupe Adecco ») au sein ou en dehors de l'Union européenne. Une liste des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l'adresse www.adeccogroup.com/worldwide-locations. Vos informations seront partagées avec eux pour différentes raisons :
    • les informations sont partagées avec les membres du Groupe Adecco qui fournissent des fonctions informatiques aux sociétés du Groupe Adecco dans le monde entier ; ces fonctions informatiques sont situées, entre autres, en République tchèque et en France.
    • Les informations sont également partagées avec les Membres du Groupe Adecco dans le monde entier (y compris les entités juridiques acquises après la collecte des informations) aux fins décrites précédemment ou pour vous proposer des offres adaptées à votre profil lorsque vous avez exprimé un intérêt pour des opportunités locales ou internationales sur ce marché, ou que les Membres du Groupe Adecco identifient que vous pourriez avoir des compétences particulières requises ou utiles sur ce marché.

  • Aux autorités gouvernementales ou chargées de l'application de la loi. Nous partagerons vos données avec le gouvernement, la police, les régulateurs ou les autorités des forces de l'ordre si, à notre seule discrétion, nous considérons que nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire ou qu'il serait prudent de le faire.
  • Aux vendeurs ou acheteurs potentiels et à leurs conseillers. Dans le cadre de la due diligence relative à (ou à la mise en œuvre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une autre transaction commerciale), nous pouvons être amenés à divulguer vos données au vendeur ou à l'acheteur potentiel et à ses conseillers.

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union européenne ou de la Suisse. Une liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l'adresse www.adeccogroup.com/worldwide-locations.

Nous ne transmettrons les données qu'aux parties visées à la section 5 ci-dessus qui se trouvent en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse :


Il s'agit notamment des États membres de l'Union européenne, de la Suisse, du Royaume-Uni et des États-Unis.

Vous pouvez demander des informations supplémentaires à cet égard et obtenir une copie de la garantie concernée en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous comprenons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout accès, modification, suppression ou transmission non autorisés de ces informations personnelles.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, vous devez savoir que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises au site Web ou à un tiers ; Pour cette raison, toute transmission se fait à vos risques et périls.

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accéder à vos renseignements personnels et d'en obtenir une copie - Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons l'une de vos informations personnelles. Lorsque c'est le cas, vous pouvez avoir accès à vos informations personnelles et à certaines informations sur la façon dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos informations. Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de demander que nous transférions (« transférons ») vos informations personnelles directement à un autre fournisseur tiers.
  • Droit de rectification de vos informations personnelles - Si vous pouvez démontrer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces informations soient mises à jour ou autrement corrigées.
  • Droit à l'oubli ou à la suppression des informations personnelles - Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande à tout moment et nous évaluerons si votre demande doit être accordée, mais ce droit est soumis à toutes les obligations légales que nous pourrions avoir de conserver les données. Dans les situations où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos informations personnelles doit être accordée, nous le ferons sans retard injustifié.
  • Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement de vos informations personnelles - Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos informations personnelles, ou de vous opposer à certains traitements de celles-ci pour des motifs liés à votre situation particulière.
  • Droit de retirer son consentement - Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si c'est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant ici.

Enfin, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez, ou du lieu où vous pensez qu'un problème lié à vos informations personnelles s'est posé.

Les conditions de cette politique de confidentialité peuvent être modifiées de temps à autre. Nous publierons toute modification importante de cette politique de confidentialité par le biais d'avis appropriés, soit sur ce site Web, soit en vous contactant par d'autres canaux de communication.

Si vous :

  • avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politiqye de confidentialité,
  • souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous protégeons vos informations (par exemple, lorsque nous les transférons en dehors de votre pays), ou
  • pour contacter le délégué à la protection des données (DPD) du Groupe Adecco, veuillez envoyer un e-mail au DPD du Groupe Adecco à l'adresse globalprivacy@adeccogroup.com.

Pour exercer l'un de vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez remplir ce formulaire.

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