Credentialing Supervisor - Advantis
Dallas, Texas
The Credentialing Supervisor leads the day-to-day activities of the credentialing team to ensure clinicians meet client, regulatory, and organizational requirements accurately and on time. This role assigns and balances workloads, audits credentialing files, coaches team members, manages escalations, monitors key performance
measures, and partners with clients, vendors, and internal teams to support compliant, efficient credentialing processes and successful clinician starts.
- Supervise Credentialing Specialists and Credentialing Coordinators
• Assign Credentialing Files and Audit Credentialing Files for Accuracy and Quality
• Manage Client Credentialing Relationships for designated accounts
• Coach and Train Credentialing Team members to meet and exceed the department credentialing standards of On Time Starts, Turnaround Time, and Accuracy
• Participate in Client Calls regarding Credentialing
• Work with the Manager or Director to continuously develop training tools and Advantis One
• The Credentialing Supervisor will be the escalation path after the Team Lead
• Continuously Review workloads of team members to ensure balance
• Conduct 1 on 1s and group meetings with team members to increase focus and personally connect with team members
• Participate in and Conduct interviews for Credentialing department candidates
o Forward hiring decisions to the leader of Credentialing if they are not involved
• Contact Clinicians and Clients that need assistance from leadership
• Inform the team of any regulatory updates or client specific updates that come across their desk
• Manage credentialing specific vendor logins and updates
• Partner with MSPs and Direct Clients contacts directly to maintain streamlined credentialing practices
• Partner with the Front Office, Sales, HR, and CSA teams to ensure compliance standards are met and processes are streamlined
• Advise when start dates are not feasible for AMED to meet
• Audit files to submit and verify push reasoning
• Generate reports on On Time Starts and Turnaround Time
• Participate in Client QBRs
• Meet with New Client Credentialing leaders to ensure streamline processes are created
• Ensure Joint Commission Standards are met consistently
• Begin the AMED disciplinary process when team members are not meeting expectations
• Ensure Joint Commission standards are consistently always met
• Communicate Expiring documentation standards to the Credentialing Specialists, Credentialing
Coordinator, and to clinicians/clients
• Partner with Business Development Managers to build relationships with Direct business clients
• Update the Credentialing SharePoint with information relevant to Credentialing Processes
• Train and Coach New Hires
• Coach all staff and peers in the moment
• Maintain Vendor relationships and escalate any process or billing issues to manager
• Performs other duties as assigned by management
- High school diploma or equivalent required; associate’s or bachelor’s degree in healthcare administration, business, human resources, or a related field preferred.
• Three or more years of credentialing, healthcare staffing, compliance, or related experience required, including experience reviewing credentialing documentation for accuracy and completeness.
• Prior experience leading, coaching, training, or providing day-to-day guidance to team members preferred.
• Working knowledge of healthcare credentialing requirements, client-specific standards, regulatory
requirements, and Joint Commission standards preferred.
• Experience working with credentialing systems, vendor portals, Microsoft Office applications, and SharePoint preferred.
• Ability to work flexible hours as business and client needs require.
KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES REQUIREMENTS:
• Strong knowledge of credentialing workflows, compliance documentation, file auditing, expiration
management, and quality-control practices.
• Demonstrated leadership and people-management skills, including workload allocation, coaching,
training, performance feedback, and conflict resolution.
• Ability to interpret and communicate regulatory, Joint Commission, vendor, and client-specific credentialing requirements.
• Strong organizational, analytical, and problem-solving skills with the ability to prioritize competing deadlines and maintain attention to detail.
• Ability to monitor performance measures, generate reports, identify trends, and recommend process improvements.
• Effective written and verbal communication skills, including the ability to lead meetings, participate in client calls and business reviews, and manage escalations professionally.
• Strong interpersonal and partnership skills with the ability to build productive relationships with clinicians, clients, vendors, and cross-functional teams.
- Sound judgment and discretion when handling confidential information, compliance concerns, and employee matters.
•Proficiency with Microsoft Office applications and the ability to learn and use credentialing platforms,
client systems, vendor portals, and collaboration tools.
•Ability to work independently, adapt to changing requirements, and remain composed in a fast-paced, deadline-driven environment.
It’s an exciting time to be part of our team. We’re proud to be a global thought-leader and care about doing the best job we can to ensure better futures for everyone. We do this by building our Future@Work strategy as a united team of 30,000+ colleagues with a collective spirit working in over 60 countries globally.
You’ll have the opportunity to grow across a variety of interesting jobs and careers over our extensive portfolio of global brands. We empower our colleagues to work in the smartest, most efficient ways to achieve total balance between the demands of their jobs and their lives. That’s why we give you the autonomy and support you need to work in the way that makes you most productive, agile, confident, and insightful.
Putting people first, pioneering with a collective spirit and always advancing with a growth mindset -that’s what we stand for at the Adecco Group. Here, we are all individuals with a unique perspective on the world we live in. That’s what makes us stronger. Whoever you are and whatever your background, you can be yourself. So, we aim to build on the attributes that make you, you. We offer a range of world-class resources for upskilling and development, satisfying your curiosity while the sharing skills, knowledge, and expertise to grow together.
Make an impact where it matters most.
A journey to bring out the best in youWe believe that having an understanding of the hiring process helps you to prepare, feel, and be, at your best. As a global, multi brand organization with multiple different roles, our application process can vary.
On our career site, you will find some of the key steps you can expect to guide you along the way.
As one of the world’s largest employers we believe in talent, not labels, and focus on the diverse and unique skills our people bring. We have zero tolerance for any unlawful discrimination or harassment, against any employee, associate, or candidate, at any stage of that person’s journey with us. We seek to foster a culture of belonging and purpose, an environment where everyone can thrive and feel engaged, and where difference is respected and valued. Our commitment to equity, equal opportunity, inclusion, and diversity is part of our broader commitment to respecting fundamental human rights across our value chain. The Adecco Group is proud to be an Equal Opportunity Employer.
Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled
To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please navigate to https://www.adeccogroup.com/privacy-policy/candidate-privacy-information-statement-en
The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:
• The California Fair Chance Act
• Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• San Francisco Fair Chance Ordinance
This position is nonexempt and will be paid on an hourly basis. The salary range below has been annualized based on a 40-hour workweek.
Posting date: 10-28-2026
Lernen Sie uns kennen
Unser Team macht einen Unterschied im Arbeitsleben der Menschen und führt die Gesellschaft in eine Zukunft, die vom menschlichen Potenzial und von Inklusion geprägt ist. Wir stören und transformieren Normen - wir sehen über Lebensläufe hinaus und verbinden Menschen mit Möglichkeiten, um wirklich voranzukommen. Als weltweit führendes Unternehmen für Arbeitskräftelösungen bieten wir flexible Vermittlung, dauerhafte Vermittlung, Outsourcing und Managed Services in allen Branchen an. Bei Adecco glauben wir an das Potenzial der Menschen. Wir liefern die richtigen Talentfähigkeiten zur richtigen Zeit, um Flexibilität und Agilität für Kunden zu ermöglichen. Helfen Sie uns dabei, unsere Mission zu erfüllen, die Welt der Arbeit durch Menschen zu transformieren, die lieben, was sie tun.
Vielfalt & Inklusion bei Adecco
Treten Sie bei Adecco ein: Vielfalt stärken, Inklusion fördern Bei Adecco treibt Vielfalt unseren Erfolg an. Wir umarmen einzigartige Identitäten, Hintergründe und Perspektiven, um eine inklusive Zukunft aufzubauen. Unser Engagement für Gerechtigkeit garantiert faire Zugangsmöglichkeiten und Chancen für alle.
Wofür wir stehen
Vielfalt treibt den Erfolg an: Durch die Umarmung einer breiten Palette von Identitäten, von Geschlecht und Rasse bis hin zu Fähigkeit und Nationalität, schaffen wir eine lebendige und innovative Arbeitsumgebung. Gerechtigkeit für alle: Fairness bestimmt unser Handeln.
Einsatz für Inklusion in Aktion
Expertise in der Integration von Flüchtlingen: Wir führen bei der Integration von Flüchtlingen durch soziales Coaching, Schulungen und Partnerschaften und haben einen positiven Einfluss auf ihr Leben. Fähigkeiten für die Zukunft: Durch die Weiterbildung und Umschulung befähigen wir Kandidaten, im Arbeitsleben erfolgreich zu sein, überbrücken die Talentlücke und fördern Wachstum und Ermächtigung für alle.
Treten Sie uns bei beim Aufbau einer Zukunft, in der jeder gedeiht. Seien Sie ein Katalysator für positive Veränderung mit Adecco!
Kultur
Bei Adecco treibt uns Befähigung an, und unser gemeinsamer Geist inspiriert uns, bedeutungsvolle Veränderungen zu schaffen. Wir visionieren eine Welt, in der jeder die Möglichkeit hat, an der Zukunft der Arbeit teilzunehmen. Unsere Kultur der Inklusivität und Unternehmertums ermöglicht kontinuierliches Wachstum und hat einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft.
Jede Rolle bei Adecco trägt durch einen echten Unterschied im Leben der Menschen zu einer größeren Sache bei. Wir verbinden Talent mit Chancen, schaffen Karrieren und formen eine hellere Zukunft für alle.
Beflügeln Sie Ihre Karriere mit dem Markenzweck von Adecco und betonen Sie Befähigung, gesellschaftlichen Einfluss und Führung in Arbeitskräftelösungen. Gemeinsam begeben wir uns auf eine bemerkenswerte Reise der Transformation und Erfüllung und gestalten eine hellere Zukunft für alle, überall.
"Unser Ziel ist es, unsere Führungsrolle in Arbeitskräftelösungen zu stärken und die Zukunft für alle auf der ganzen Welt zu gestalten." - Christopher Catoir – Präsident Adecco
Erfahren Sie mehr über Adecco
Wir sind Adecco, ein weltweit führender Anbieter von Arbeitskräftelösungen. Wir arbeiten daran, einen Unterschied im Arbeitsleben der Menschen zu machen und die Gesellschaft in eine Zukunft zu führen, die vom menschlichen Potenzial und von Inklusion geprägt ist. Wir haben uns verpflichtet, Normen zu stören und zu transformieren – über Lebensläufe hinauszublicken und Menschen mit Möglichkeiten zu verbinden, die sie wirklich voranbringen. Als Mitglied des Teams werden Sie befähigt, unsere Mission zu erfüllen, die Welt der Arbeit durch Menschen, die lieben, was sie tun, zu verändern. Sie werden ein engagierter Karrierepartner sein, der die Beschäftigungsfähigkeit unserer Mitarbeiter unterstützt und ihren Erfolg fördert.
Erfolgsprofil
Sind wir die richtige Passform füreinander? Werfen Sie einen Blick auf die Eigenschaften, die wir suchen. (1 Beginner – 10 Expert)
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Bringen Sie sich ins Team ein und arbeiten Sie engagiert und authentisch zusammen, um außergewöhnliche Ziele gemeinsam zu erreichen.10
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Nehmen Sie Veränderungen an und starten Sie mit Beharrlichkeit ehrgeizige Initiativen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.8
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Stellen Sie die Kunden in den Mittelpunkt, bauen Sie starke Partnerschaften auf und erkennen Sie ihre sich wandelnden Anforderungen.10
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Lassen Sie Ihrer Neugier freien Lauf, lernen Sie kontinuierlich dazu und entwickeln Sie sich mit uns beruflich weiter.9
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Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Veränderungen furchtlos begegnet und Herausforderungen in Chancen verwandelt.7
Werden Sie Teil unserer Talent-Community
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