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Credentialing Supervisor - Advantis

Dallas, Texas

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ID da Vaga NA07361 Localização Dallas, Texas Unidade de Negócios Adecco Departamento Business Operations Modo de trabalho No work mode specified
About the role

The Credentialing Supervisor leads the day-to-day activities of the credentialing team to ensure clinicians meet client, regulatory, and organizational requirements accurately and on time. This role assigns and balances workloads, audits credentialing files, coaches team members, manages escalations, monitors key performance
measures, and partners with clients, vendors, and internal teams to support compliant, efficient credentialing processes and successful clinician starts.

What you’ll be doing
  • Supervise Credentialing Specialists and Credentialing Coordinators
    • Assign Credentialing Files and Audit Credentialing Files for Accuracy and Quality
    • Manage Client Credentialing Relationships for designated accounts
    • Coach and Train Credentialing Team members to meet and exceed the department credentialing standards of On Time Starts, Turnaround Time, and Accuracy
    • Participate in Client Calls regarding Credentialing
    • Work with the Manager or Director to continuously develop training tools and Advantis One
    • The Credentialing Supervisor will be the escalation path after the Team Lead
    • Continuously Review workloads of team members to ensure balance
    • Conduct 1 on 1s and group meetings with team members to increase focus and personally connect with team members
    • Participate in and Conduct interviews for Credentialing department candidates
    o Forward hiring decisions to the leader of Credentialing if they are not involved
    • Contact Clinicians and Clients that need assistance from leadership
    • Inform the team of any regulatory updates or client specific updates that come across their desk
    • Manage credentialing specific vendor logins and updates
    • Partner with MSPs and Direct Clients contacts directly to maintain streamlined credentialing practices
    • Partner with the Front Office, Sales, HR, and CSA teams to ensure compliance standards are met and processes are streamlined
    • Advise when start dates are not feasible for AMED to meet
    • Audit files to submit and verify push reasoning
    • Generate reports on On Time Starts and Turnaround Time
    • Participate in Client QBRs
    • Meet with New Client Credentialing leaders to ensure streamline processes are created
    • Ensure Joint Commission Standards are met consistently
    • Begin the AMED disciplinary process when team members are not meeting expectations
    • Ensure Joint Commission standards are consistently always met
    • Communicate Expiring documentation standards to the Credentialing Specialists, Credentialing
    Coordinator, and to clinicians/clients
    • Partner with Business Development Managers to build relationships with Direct business clients
    • Update the Credentialing SharePoint with information relevant to Credentialing Processes
    • Train and Coach New Hires
    • Coach all staff and peers in the moment
    • Maintain Vendor relationships and escalate any process or billing issues to manager
    • Performs other duties as assigned by management
About you
  • High school diploma or equivalent required; associate’s or bachelor’s degree in healthcare administration, business, human resources, or a related field preferred.
    • Three or more years of credentialing, healthcare staffing, compliance, or related experience required, including experience reviewing credentialing documentation for accuracy and completeness.
    • Prior experience leading, coaching, training, or providing day-to-day guidance to team members preferred.
    • Working knowledge of healthcare credentialing requirements, client-specific standards, regulatory
    requirements, and Joint Commission standards preferred.
    • Experience working with credentialing systems, vendor portals, Microsoft Office applications, and SharePoint preferred.
    • Ability to work flexible hours as business and client needs require.

KNOWLEDGE, SKILLS & ABILITIES REQUIREMENTS:
• Strong knowledge of credentialing workflows, compliance documentation, file auditing, expiration
management, and quality-control practices.
• Demonstrated leadership and people-management skills, including workload allocation, coaching,
training, performance feedback, and conflict resolution.
• Ability to interpret and communicate regulatory, Joint Commission, vendor, and client-specific credentialing requirements.
• Strong organizational, analytical, and problem-solving skills with the ability to prioritize competing deadlines and maintain attention to detail.
• Ability to monitor performance measures, generate reports, identify trends, and recommend process improvements.
• Effective written and verbal communication skills, including the ability to lead meetings, participate in client calls and business reviews, and manage escalations professionally.
• Strong interpersonal and partnership skills with the ability to build productive relationships with clinicians, clients, vendors, and cross-functional teams.

  • Sound judgment and discretion when handling confidential information, compliance concerns, and employee matters.
    •
    Proficiency with Microsoft Office applications and the ability to learn and use credentialing platforms,
    client systems, vendor portals, and collaboration tools.

    •
    Ability to work independently, adapt to changing requirements, and remain composed in a fast-paced, deadline-driven environment.
Why choose us?

It’s an exciting time to be part of our team. We’re proud to be a global thought-leader and care about doing the best job we can to ensure better futures for everyone. We do this by building our Future@Work strategy as a united team of 30,000+ colleagues with a collective spirit working in over 60 countries globally.

You’ll have the opportunity to grow across a variety of interesting jobs and careers over our extensive portfolio of global brands. We empower our colleagues to work in the smartest, most efficient ways to achieve total balance between the demands of their jobs and their lives. That’s why we give you the autonomy and support you need to work in the way that makes you most productive, agile, confident, and insightful.

Putting people first, pioneering with a collective spirit and always advancing with a growth mindset -that’s what we stand for at the Adecco Group. Here, we are all individuals with a unique perspective on the world we live in. That’s what makes us stronger. Whoever you are and whatever your background, you can be yourself. So, we aim to build on the attributes that make you, you. We offer a range of world-class resources for upskilling and development, satisfying your curiosity while the sharing skills, knowledge, and expertise to grow together.

Make an impact where it matters most.

A journey to bring out the best in you

We believe that having an understanding of the hiring process helps you to prepare, feel, and be, at your best. As a global, multi brand organization with multiple different roles, our application process can vary.


On our career site, you will find some of the key steps you can expect to guide you along the way.

As one of the world’s largest employers we believe in talent, not labels, and focus on the diverse and unique skills our people bring. We have zero tolerance for any unlawful discrimination or harassment, against any employee, associate, or candidate, at any stage of that person’s journey with us. We seek to foster a culture of belonging and purpose, an environment where everyone can thrive and feel engaged, and where difference is respected and valued. Our commitment to equity, equal opportunity, inclusion, and diversity is part of our broader commitment to respecting fundamental human rights across our value chain. The Adecco Group is proud to be an Equal Opportunity Employer.


Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled

To read our Candidate Privacy Information Statement, which explains how we will use your information, please navigate to https://www.adeccogroup.com/privacy-policy/candidate-privacy-information-statement-en


The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including, as applicable:


• The California Fair Chance Act
• Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• San Francisco Fair Chance Ordinance

This position is nonexempt and will be paid on an hourly basis. The salary range below has been annualized based on a 40-hour workweek.

Posting date: 10-28-2026

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Conheça-nos

Nossa equipe está fazendo a diferença na vida profissional das pessoas e liderando a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Estamos quebrando e transformando normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades para realmente progredirem. Como a principal empresa de soluções de força de trabalho do mundo, oferecemos colocação flexível, colocação permanente, terceirização e serviços gerenciados em todos os setores. Na Adecco, acreditamos no potencial das pessoas. Entregamos as capacidades de talento certas no momento certo, possibilitando flexibilidade e agilidade para os clientes. Ajude-nos a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem.

Diversidade e Inclusão na Adecco

Junte-se à Adecco: Empoderando a Diversidade, Impulsionando a Inclusão.
Na Adecco, a diversidade impulsiona nosso sucesso. Abraçamos identidades, origens e perspectivas únicas para construir um futuro inclusivo. Nosso compromisso com a equidade garante acesso e oportunidades justas para todos.

O que Defendemos:
Diversidade Impulsiona o Sucesso: Ao abraçar uma gama completa de identidades, desde gênero e raça até habilidade e nacionalidade, criamos um ambiente de trabalho vibrante e inovador.
Equidade para Todos: A justiça impulsiona tudo o que fazemos. Oferecemos acesso igual a oportunidades, recursos e reconhecimento para todos.

Promovendo a Inclusão em Ação
Expertise em Integração de Refugiados: Lideramos na integração de refugiados por meio de coaching social, treinamento e parcerias, impactando positivamente suas vidas.
Habilidades para o Futuro: Ao aprimorar as habilidades, capacitamos os candidatos a terem sucesso na força de trabalho, superamos a lacuna de talentos, impulsionando o crescimento e o empoderamento para todos.

Junte-se a nós na construção de um futuro onde todos prosperem. Seja um catalisador para uma mudança positiva com a Adecco!

Cultura

Na Adecco, o empoderamento nos impulsiona, e nosso espírito coletivo nos inspira a criar uma mudança significativa. Visualizamos um mundo onde todos têm a chance de participar do futuro do trabalho. Nossa cultura de inclusividade e empreendedorismo permite crescimento contínuo, gerando um impacto positivo na sociedade.

Cada papel na Adecco contribui para uma causa maior ao fazer uma diferença real na vida das pessoas. Conectamos talento a oportunidades, criamos carreiras e moldamos um futuro mais brilhante para todos.

Alimente a sua carreira com o propósito da marca da Adecco, enfatizando o empoderamento, impacto na sociedade e liderança em soluções de força de trabalho. Juntos, embarquemos em uma jornada notável de transformação e realização, moldando um futuro mais brilhante para todos, em todos os lugares.

"Nossa ambição é reforçar nossa liderança em soluções de força de trabalho e fazer o futuro funcionar para todos, ao redor do mundo." - Christopher Catoir - Presidente da Adecco

Saiba mais sobre a Adecco

Nós somos a Adecco, líder global em soluções de força de trabalho. Trabalhamos para fazer a diferença na vida profissional das pessoas e liderar a sociedade em direção a um futuro impulsionado pelo potencial humano e inclusão. Temos o compromisso de quebrar e transformar normas, indo além dos currículos e conectando pessoas a oportunidades que realmente as fazem progredir. Como membro da equipe, você será capacitado a cumprir nossa missão de transformar o mundo do trabalho por meio de pessoas que amam o que fazem. Você será um parceiro de carreira comprometido que apoia a empregabilidade de nossos associados e o sucesso deles.

Perfil de sucesso

Será que somos a escolha certa um para o outro? Confira os traços que estamos procurando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Colabore com um propósito mais elevado, estabelecendo ligações genuínas para atingirmos objetivos notáveis em conjunto.
    10
  • Aceite a mudança, tomando iniciativas ousadas com tenacidade para alcançar resultados extraordinários.
    8
  • Coloque sempre o cliente em primeiro lugar, através da criação de parcerias fortes e compreendendo as suas necessidades em permanente evolução.
    10
  • Estimule a sua curiosidade, procure sempre a aprendizagem contínua e evolua profissionalmente connosco.
    9
  • Faça parte de uma equipa dinâmica que encara a mudança sem receio, convertendo desafios em oportunidades.
    7
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

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Cultura inclusiva, impacto empoderador: Junte-se ao ambiente de apoio da Adecco, fazendo a diferença por meio do trabalho

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Alimente o seu caminho de carreira com um trabalho significativo, impacto na sociedade e crescimento sustentável

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Trabalho híbrido flexível: Desfrute do equilíbrio entre trabalho e vida com os arranjos de trabalho ágeis e adaptáveis da Adecco

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Oportunidades Globais, Funções Diversificadas: Explore um mundo de possibilidades de carreira com a liderança global da Adecco

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