Client Succes Manager

Als Client Succes Manager geef je leiding aan de medewerkers binnen een cluster van klanten, zoals Thuisbezorgd en Uber Eats, en ben je verantwoordelijk voor alle commerciële en managementactiviteiten die vanuit dit cluster plaatsvinden. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de Areamanager. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het vergroten van het marktaandeel (share of wallet), ROS en het rendement, en het verlagen van de cost to serve conform jaarlijks geaccordeerd budget.
• Het (laten) creëren en onderhouden van een klant- en kandidaatportfolio gericht op het behalen van de budgetdoelstellingen en het vergroten van de klanttevredenheid.
• Het aansturen en coachen van een team dat verspreid is over meerdere locaties en landen. Je zorgt voor verbinding en teamontwikkeling, zowel op afstand voor het team in Polen als vanuit onze hubs in Tilburg en Amsterdam.
• Het bouwen aan een snelgroeiend en complex platform vraagt om flexibiliteit, (digitale) slagkracht, snelheid en leiderschap. Je schakelt snel in een dynamische omgeving met veel stakeholders en uitdagingen.
• Aanpakken van alle uitdagingen rondom de meer dan 2000 uitzendkrachten en bijdragen aan verdere groei en optimalisatie.

• Een fulltime werkweek van 40 uur, 32 uur per week is bespreekbaar;
• Een salaris van € 3698,- tot € 5874,- bruto op basis van 40 uur per week;
• Maandelijkse uitbetaling van 13 adv dagen in het eerste jaar, vanaf het 2de jaar kan je deze ook opnemen;
• Interessante bonusregeling;
• Goede pensioenregeling;
• 25,5 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Internationale carrièremogelijkheden.

Door jouw vorige werkervaring(en) heb je vakkennis van prospectie, klantenbezoeken en people management opgedaan.

Je stuurt teams aan met energie, motiveert medewerkers en helpt hen groeien,  zowel in hun dagelijkse werk als in hun loopbaan.

Je werkt doelgericht en bent erop gebrand resultaten te overtreffen. Met jouw gedrevenheid draag je bij aan groeiende resultaten én een hecht team. Je houdt van dynamiek, schakelt moeiteloos tussen taken en voelt je op je gemak in een snel veranderende omgeving.

Je staat stevig in je schoenen, neemt verantwoordelijkheid en durft keuzes te maken, ook onder druk. Je denkt in oplossingen, zoekt continu naar verbeterkansen en voelt je als een vis in het water in een internationale, hybride werkomgeving waar Nederlands en Engels de voertalen zijn.

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan meteen online en stuur ons je up-to-date cv.

Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Emiel Sewtahal emiel.sewtahal@adeccogroup.comof bel 06-14937446.

Posting date: 06-08-2025