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HR OPERATIONS TOWER LEAD WITH SPANISH LANGUAGE

Sofia-Grad, Bulgaria Solicitar
ID de trabajo 2400010M Ubicación(es) Sofia, Bulgaria Unidad de Negocio The Adecco Group Departamento Human Resources

We are the Adecco Group! A network of passionate professionals working together in over 60 countries to help businesses optimize their talent, transform their workforces and build the employability of people all over the world. We have a powerful purpose: Making the Future Work for Everyone and we have established the most comprehensive portfolio of HR solutions in the industry, providing essential, dynamic and efficient solutions that make a difference on how people work in the future – including you!

In alignment with The Adecco Group Future@Work strategy, we are now expanding our business in Bulgaria with a newly established Shared Service Center!
You will join forces with talented professionals in the Finance and HR area to shape the future of work @ the Adecco Group providing inhouse services and improving operational & financial excellence. Here, at the Shared Service Center @ the Adecco Group, you’ll have a world of exciting opportunities to explore, develop and grow, to take control of your own work, given all the support and headspace you need to keep loving what you do. We value and respect each other’s opinions in an environment where everyone has a voice. We’ll inspire you to demonstrate a pioneering spirit, connect you with opportunities where you can learn and flourish, and collectively pushing the limits of what’s possible in the shared services and solutions space!
We are currently looking for highly motivated and talented professionals to join our team in the position ofHR OPERATIONS TOWER LEAD WITH SPANISH LANGUAGE

The HR Operations Tower Lead
is responsible for Implementation of the HR Operations strategy, by streamlining the HR processes and developing the overall efficiency of the HR administration. The responsibilities cover the entire HR spectrum of operational daily business workflows and operational matters along the whole employee-life-cycle (recruiting, contract creation, onboarding, colleague status changes, offboarding, as well as IT topics like internal systems’ maintenance and improvement). The HR Operations Tower Lead collaborates with HR people from various areas to identify gaps and initiate, lead and manage continuous improvement initiatives.


Your Responsibilities:


  • Drive standardization, simplification, automation and digitalization of HR Services and processes
  • Manage a high-performance team, providing strong leadership and enhancing efficient and customer-focused services
  • Ensure effective task allocation within the HR Operations Team and a smooth shift flow.
  • Ensure governance of the global HR strategy and processes in alignment with applicable regulations, policies, legislation, standards & templates
  • Ensure expert advice to managers and all employees in the entire employee life-cycle and in all personnel matters
  • Promote an effective performance culture through appropriate Talent Enablement measures and by establishing and maintain staffing performance measures and Service Level Agreements
  • Identify, prioritize and lead continuous improvement initiatives and change management projects to reach operational excellence
  • Manage process efficiency & effectiveness by defining and monitoring HR KPIs
  • Manage frequent releases and upgrades of HR applications and systems
  • Identify and gather automation & digital labor opportunities and develop business cases for potential technological enhancements
  • Create and analyze reports to support workforce planning and management by using HRIS systems for data entry, modification and reporting
  • Establish a frequent compliance reporting by establishing internal controls throughout the HR Process Landscape.


Your Profile:

  • Education: Relevant University degree in Master’s/Bachelor’s degree in Human Resources Management or Economics
  • 8+ years of experience in an international in HR Operations management
  • Experience in customer-focused services and Business excellence processes (e.g. lean management, process improvement)
  • Human Resource Information Systems (HRIS) experience
  • Experience in driving standardization, simplification, automation and digitalization of HR
  • Knowledge in HRIS (Workday, Success Factors, Cornerstone, or similar)
  • MS Excel, MS Word and Outlook
  • Fluent Business English and Spanish
  • Strategic and persistent mindset
  • Strong analytical skills with attention to detail
  • Excellent organizational skills, prioritization, and time management (Project Management)
  • Proactive approach to problem solving
  • Strong communicator


In return you will get:

  • Opportunity for home-office days
  • Partially financed Multisport Card
  • Additional health Insurance
  • 150 BGN Food Vouchers
  • Year End Bonus
  • 23 days paid vacation
  • Excellent development opportunities
  • Access to various Learning & Training platforms


Ready to Join Our Team?

If you want to be part of an unique atmosphere of mutual respect and professional ambition, we are looking forward to receive your CV in English today!

All applications will be treated in strict confidentiality. 

Posting date: 13-11-2024

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Conócenos

No marcamos casillas, pensamos fuera de ellas. En el Grupo Adecco, lideramos el camino en la habilitación de organizaciones para adaptarse a un mundo laboral en constante cambio y garantizar la futura empleabilidad de las personas. Nuestro propósito de hacer que el futuro funcione para todos significa que priorizamos poner a las personas primero, brindando autonomía y apoyo para mejorar la productividad y el crecimiento. Cada año, nuestros más de 50,000 empleados en todo el mundo permiten que millones de personas tengan éxito en el mundo laboral. Capacitamos y reciclamos a más de medio millón de personas anualmente, mejorando su empleabilidad y acelerando sus carreras.

Diversidad e Inclusión en The Adecco Group

Estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Como empresa centrada en soluciones de talento y servicios de asesoramiento, visualizamos un mundo en el que todos tengan la oportunidad de participar en el mundo laboral. Nuestro objetivo es reconocer y valorar las diversas perspectivas, fomentando procesos de toma de decisiones inclusivos que valoren las contribuciones, habilidades, experiencia y potencial de cada colega. Trabajamos activamente para crear las condiciones que apoyen una cultura y un entorno laboral de pertenencia, confianza y participación. Nuestro enfoque de diversidad e inclusión se basa en varios pilares que sustentan nuestro trabajo, incluida la inclusión estructural y consciente, el liderazgo y la responsabilidad.

Cultura

Nuestro enfoque de "las personas primero" significa priorizar el bienestar de nuestros colegas, siempre. El bienestar de los empleados nunca ha sido tan importante, y trabajamos continuamente para mejorar cómo apoyamos a nuestra gente para ser holísticamente felices y saludables, sin importar el clima actual.

"Aspiramos a convertirnos en un referente como empleador de primer nivel, fomentando un entorno respetuoso, inclusivo y saludable para todos". - Sarah Cheyne - VP de Grupo Experiencia de Talento, Inclusión y Analítica de Personas

Conozca más sobre The Adecco Group

El Grupo Adecco es la principal empresa mundial de consultoría y soluciones de talento. Nuestro poderoso propósito es hacer que el futuro funcione para todos. Construimos e incubamos capacidades en áreas donde existen escaseces persistentes de habilidades y conectamos ese talento con organizaciones para potenciar su éxito. Nuestras operaciones principales se dividen en 3 unidades comerciales globales distintas (GBU) - Adecco, Akkodis y LHH. Con estos servicios, ayudamos a los individuos a alcanzar y superar su potencial, construyendo empleabilidad y conectando personas con oportunidades. En el Grupo Adecco, todos tienen voz y hay amplias oportunidades para satisfacer su curiosidad, compartir sus habilidades y llevar su carrera en cualquier dirección.

Perfil de éxito

¿Somos el uno para el otro? Echa un vistazo a los rasgos que estamos buscando. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Poner a las personas primero, ya sean sus colegas, clientes o clientes
    10
  • Siempre dispuesto a desarrollarse y aprender; tienes curiosidad y apoyas una cultura de aprendizaje continuo para evolucionar profesionalmente
    8
  • Busca empoderar a los demás y colaborar con un espíritu colectivo
    10
  • Se involucra y se conecta con otros de manera significativa y respetuosa para lograr objetivos comunes
    9
  • Inicia actividades y toma decisiones; persevera con coraje y energía para obtener resultados
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Recompensas

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Flexibilidad para trabajar de la manera que te haga más productivo

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Autonomía para tomar decisiones perspicaces e informadas

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Trabajo significativo que marca la diferencia en la vida de las personas

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Aprendizaje continuo a través de nuestra Academia TAG U, mentoría y trayectorias profesionales diversas y dinámicas

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Beneficios y recompensas locales específicas adaptadas a cada país (asignaciones de vacaciones, atención médica, etc.).

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