}
Skip to main content
Rechercher

LHH logo

Asst. Manager/Manager – Sales, Key Accounts and Customer Success

Bangalore, Inde Postuler
Identifiant du poste 2500003M Emplacement(s) Bangalore, India Unité opérationnelle LHH Département Sales and Business Development

LHH is on its journey to build its brand presence in India by integrating the global brand principles, business enabling processes and proven delivery practices along with a local go-to-market strategy (as a part of the TAG ecosystem) to be the one-stop Talent and Career Solutions company for our customers and candidates, in India. 

The role has been created with the need to foster engagement, efficiencies and excellence in the India Business and the role holder will work closely with the India Leadership Team, Global Accounts/Sales Team and the Delivery Teams, respectively to deliver the required outcomes. 

Key Accountabilities: 

The primary responsibility of this role is to enable and anchor the overall ‘Retain-Expand-Build’ strategy of LHH India by – 

·       Ensuring the continuity and growth of our relationship with clients in India.

·       Consistency of global account management and delivery standards aligning local market practices.

·       Building strong business partnerships and collaborations assuring high level of customer service. 

Sales and KAM Responsibilities: 

·       Be the “Face of LHH India” towards the respective Global/Key Account/s and develop relationships with the principle account “decision makers” at LHH Global, Client Global office and Client Local office.

·       Lead and manage the complete sales process for Global/Key Accounts, ensure to achieve Revenue and Gross Margin target’s.

·       Develop global/local intelligence regarding the Global/Key Account to ensure the customer gets the necessary support.

·       Update SFDC and provide accurate Sales forecasts to support Business Planning and Reporting to the ILT.

·       Solve a range of straightforward problems through business knowledge, technical expertise and collaboration with internal and external customers.

·       Develop new business opportunities within the mapped Global/Key Accounts and take measures to increase the company’s revenue share.

·       Setup Review Meetings and Reporting with Global/Key Accounts on a Monthly/Quarterly basis to review performance and solutions delivery.

·       Coordinate with Finance, Business Planning and Legal teams to ensure Global/Key Accounts have the necessary support in India.

·       Support Customer Events in India by engaging Global/Key Accounts.

Operational Support for the CT Business 

·       Create referrals on an accurate and timely basis for immediate engagement.

·       Manage information flow between sales and delivery (bridge from sales to delivery).

·       Maximize engagement, smooth billing flow, and minimize interruptions in the business cycle.

·       Develop a complete understanding of contract and project requirements to ensure ease of implementation and billing.

·       Monitor and ensure information in Orbit is up-to-date and accurate (through the delivery teams), including uploading contracts into SFDC and Orbit. 

·       Assist in the development of client-facing materials and collateral as appropriate (e.g., proposals, presentations, Annual and Quarterly Partner Reviews). 

·       Stay well-versed in and be able to explain and articulate LHH technology and innovations. 

·       Monitor Cost of Delivery for Global/Key Accounts and report irregularities with the ILT.

·       Manage requests for retail services.

·       Prepare customized client monthly, quarterly and ad hoc reports for AM regional team.

Required Experience/Characteristics 

·       8+ Years of Experience in Sales or Delivery Management Roles in a Consulting environment. 

·       Ability to influence others without direct authority.

·       Professional interpersonal, written and oral communication skills. 

·       Technological resourcefulness and intuitiveness (e.g. conducting efficient research, independently mastering new technology and tools, etc.).

·       Proficiency in MS Office Suite with advanced knowledge of MS Excel and PowerPoint. 

·       Critical thinking skills - Ability to problem solve independently and quickly.

·       Time and Priority Management in a high pressure, deadline driven environment. 

·       Reporting, data analytics or data management experience. 

Posting date: 24-02-2025

Postuler

Apprenez à nous connaître

En réunissant les forces complémentaires de nos différentes marques, notre équipe s'unit autour d'une mission puissante - mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités. Nous créons des synergies qui répondent aux besoins en talents de nos clients où qu'ils soient dans leur parcours, offrant une expérience technologique et humaine. Chez LHH, vous serez habilité à réaliser notre objectif de pérennisation des organisations et des carrières, permettant la transformation de la main-d'œuvre. Rejoignez notre équipe passionnée et axée sur le succès où nous privilégions la flexibilité, l'autonomie et un travail significatif. Avec une équipe de soutien, des parcours de carrière sur mesure et un engagement envers le bien-être, vous pouvez vous préparer à n'importe quel lendemain avec nous.

Diversité et inclusion chez LHH

Nous nous engageons à faire fonctionner l'avenir pour tous. En tant qu'entreprise axée sur les solutions de talents et les services de conseil, nous envisageons un monde dans lequel chacun a la chance de participer au monde du travail. Notre objectif est de reconnaître et d'apprécier les diverses perspectives, en encourageant des processus décisionnels inclusifs qui valorisent les contributions, les compétences, l'expérience et le potentiel de chaque collègue. Nous travaillons activement à créer les conditions qui soutiennent une culture et un environnement de travail de l'appartenance, de la confiance et de la participation. Notre approche de la diversité et de l'inclusion repose sur plusieurs piliers qui soutiennent notre travail, notamment l'inclusion structurelle et consciente, le leadership et la responsabilité.

Culture

Notre équipe dynamique et multiculturelle se compose de talents de divers horizons qui travaillent main dans la main pour donner à chacun une place dans le monde du travail de demain. Ce sont nos collaborateurs qui définissent notre culture, car ils sont la pierre angulaire de notre réussite. Ils nous permettent d’avoir une influence à l’échelle mondiale sur le monde du travail qui est en mutation, en élaborant des solutions axées sur une compréhension et une expertise des différents pays. Nous proposons des évolutions professionnelles intéressantes aux candidats et les meilleurs profils à nos clients. Pour ce faire, nous mettons l’accent sur l’investissement dans nos collaborateurs, une culture ouverte basée sur la communication et des opportunités individuelles de développement. Les opportunités sont infinies.

En savoir plus sur LHH

En tant que partenaire de solutions de bout en bout, nous sommes la division chargée des solutions axées sur les talents au sein de The Adecco Group et nous œuvrons à répondre aux besoins de compétences et de transformation de nos clients afin de leur permettre de se développer. Notre objectif consiste à mettre en adéquation les talents et les opportunités. Grâce aux atouts de nos différentes marques, nous créons des synergies qui répondent aux besoins de nos clients où qu’ils se trouvent dans leur parcours de transformation. En rejoignant notre équipe, vous disposerez de tous les moyens nécessaires pour donner vie à notre mission qui consiste à préparer les organisations et les candidats aux défis de demain en développant les capacités nécessaires et en contribuant à la transformation de la main-d’œuvre. Nous visons l’excellence, car nous savons l’impact de notre travail.

Profil de succès

Sommes-nous faits l'un pour l'autre ? Découvrez les traits que nous recherchons. (1 Beginner – 10 Expert)

  • Évoluer dans une direction qui a du sens Avoir de l’intérêt pour le travail qui a du sens et se préparer à changer le monde
    10
  • Réussir ensemble Avoir la capacité de créer des relations au travers de la confiance, la transparence et la collaboration afin d’entraîner une réussite commune
    8
  • Être responsable Avoir la possibilité de prendre des décisions et d’être responsable de leurs conséquences
    10
  • Viser l’excellence Faire preuve d’agilité et d’adaptabilité, aller vite et avoir la capacité d’anticiper les besoins des clients et des candidats
    9
  • Travailler dans la bonne humeur Mener à bien la mission avec énergie et inspiration tout en maintenant un état d’esprit agréable avec les collègues
    8
Traits are on a scale of 0 to 10

Récompenses

alt-text

Emprunter le chemin de la réussite avec une carrière remplie d’évolutions

alt-text

Lancez-vous dans un parcours de développement avec une évolution professionnelle sur mesure, des formations et un programme d’intégration d’excellence, un état d’esprit collectif et un engagement envers le bien-être

alt-text

Culture vraiment collaborative, où la diversité de pensée et d'opinion est valorisée par-dessus tout

alt-text

Flexibilité pour travailler de la manière qui vous rend le plus productif, agile, confiant et perspicace

alt-text

Avantages et récompenses locaux spécifiques adaptés à chaque pays (jours de congé, soins de santé, etc.).

Rejoignez notre communauté de talents

Quand l'opportunité se présente, assurez-vous d'en avoir connaissance ! Renseignez vos coordonnées pour rejoindre notre communauté de talents et inscrivez-vous aux alertes d'emploi automatiques.

Nos conditions d'utilisation, notre politique relative aux cookies et notre politique de confidentialité expliquent comment nous recueillons et utilisons des informations vous concernant, ainsi que vos droits. En soumettant vos informations, vous reconnaissez avoir lu ces documents et consentez à recevoir des communications et des alertes d'emploi par courriel du groupe Adecco.

Interessé(e) parSaisissez les premières lettres d'une catégorie puis choisissez parmi les suggestions. Saisissez ensuite les premières lettres d'un lieu puis choisissez parmi les suggestions. Enfin, cliquez sur "Ajouter" pour créer votre alerte.

En m'inscrivant, je reconnais avoir lu la Adecco politique de confidentialité, et je souhaite recevoir des communications par e-mail. Je comprends que je peux me désinscrire de la réception de communications par e-mail à tout moment.

Se connecter

Nos conditions d'utilisation, notre politique relative aux cookies et notre politique de confidentialité expliquent comment nous recueillons et utilisons des informations vous concernant, ainsi que vos droits. En soumettant vos informations, vous reconnaissez avoir lu ces documents et consentez à recevoir des communications et des alertes d'emploi par courriel du groupe Adecco.