Customer Success Specialist

ÜBER DIE ROLLEBist du auf der Suche nach einer Position, in der du deine Superkräfte entfalten kannst, indem du sicherstellst, dass unsere Kunden über die Adia Plattform die perfekten Mitarbeiter finden. Du unterstützt sie bei Problemen tatkräftig und hilfst ihnen somit erfolgreich zu sein. Dann bist du vielleicht der/die Customer Success Manager (100%), den/die wir suchen. Als Teil des Customer Success Teams bist für das Management von kleineren und grösseren Kunden aus dem Bereich für die tägliche Unterstützung unserer Self-Service Kunden und Consultant Kunden zuständig. Du kannst sofort anfangen und dein Können unter Beweis stellen. Adia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären Mitarbeitern zu erleichtern. Adia ist ein digitaler Marktplatz – Arbeitgeber und Jobsuchende finden sich selbstständig über die Plattform – schnell und einfach. Als Tochtergesellschaft der Adecco Schweiz, haben wir einen starken Partner in Sachen Personalvermittlung an unserer Seite. Wir sind ein junges und dynamisches Team mit einem gewissen Start-Up Flair.Was dich bei uns erwartetDu gibst dein Bestes, damit jeder Job Auftrag auf der Plattform mit den passenden Kandidaten besetzt werden kann (keine Angst, unser Algorithmus unterstützt dich dabei) Du hilfst dabei, proaktiv die Kundenbindung zu verbessern und hast ein Flair für den Verkauf (Upselling bei bestehenden Kunden) Nach kurzer Zeit beherrschst du unsere digitalen Plattformen im Schlaf und unterstützt und trainierst unsere Kunden, sodass auch sie absolute Profis werden Du hast Freude daran, technische und menschliche Herausforderungen zu meistern und stehst unseren Kunden und Kandidaten in allen Support Fragen zur Seite Du hilfst mit, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessernAnforderungenAbgeschlossene Berufslehre / Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliches Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem der Bereiche Sales / Support / Kundendienst / Kundenberatung / Customer Success Interesse an der Digitalisierung von traditionellen Geschäftsbereichen Du hast eine selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick Offenheit und Bereitschaft, alles zu lernen, was für den Ausbau des Geschäfts erforderlich ist Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus Erfahrung in der Personal-, Gastro- oder Eventbranche ist ein Plus Du bist ein Teamplayer und bist bereit die Extrameile zu gehen, um unsere Kunden glücklich zu machenVorteileAbwechslungsreiche Aufgaben - es wird dir bestimmt nie langweilig! Arbeite mit talentierten, enthusiastischen und engagierten Kollegen zusammen, die die Welt verändern wollen - wir haben die richtige Mischung aus harter Arbeit und Spass Zentraler Arbeitsort mit voll ausgestatteten Büroräumlichkeiten Kontinuierliche Lernmöglichkeiten in einem innovativen und digitalen Scale-Up Jede Ausrüstung, die du brauchst, damit du grossartig sein kannst Sie dir unsere Website (adia.ch) an! Wir haben eine unglaubliche Zukunft vor uns, und wir würden uns freuen, wenn du ein Teil unserer Reise wirst.

Posting date: 23-10-2022