National Operations Manager | Adecco Portugal
Lisbona, Portogallo
Lidera operações. Desenvolve equipas. Impulsiona resultados.
Na Adecco, acreditamos que o talento certo tem o poder de transformar negócios. Todos os dias ajudamos empresas a alcançar os seus objetivos através de soluções inovadoras em Recursos Humanos e Gestão de Operações na área Office, IT & Serviços Gerais.
Estamos à procura de um National Operations Manager para integrar a nossa área de Outsourcing, assumindo um papel estratégico na gestão operacional, desenvolvimento de equipas e crescimento sustentável do negócio.
Qual será o teu impacto?
Nesta função terás a responsabilidade de garantir a excelência operacional dos projetos sob a tua gestão, assegurando elevados níveis de qualidade, satisfação dos clientes e cumprimento dos objetivos definidos.
Campo 2Serás uma peça-chave na:
- Coordenação e desenvolvimento de equipas operacionais;
- Gestão e otimização de operações de Outsourcing;
- Monitorização de indicadores de performance (KPI's e SLA's);
- Desenvolvimento e fortalecimento da relação com clientes;
- Identificação de oportunidades de melhoria e crescimento do negócio;
- Implementação de estratégias que garantam eficiência operacional e resultados sustentáveis.
Principais responsabilidades
- Liderar e acompanhar equipas de Gestores Operacionais;
- Garantir a implementação, monitorização e controlo das operações;
- Analisar resultados operacionais e definir planos de ação;
- Monitorizar KPI's, SLA's e indicadores de desempenho;
- Assegurar a gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes;
- Realizar reuniões e visitas a clientes, promovendo soluções e oportunidades de negócio;
- Elaborar propostas comerciais e apoiar o desenvolvimento da área;
- Identificar riscos operacionais e implementar medidas corretivas;
- Assegurar o controlo de crédito e cobranças;
- Elaborar reportes de gestão e forecast da atividade;
- Participar no recrutamento, integração e desenvolvimento das equipas;
- Conduzir processos de avaliação de desempenho e gestão de talento.
O que procuramos?
- Experiência na gestão de equipas e operações;
- Forte orientação para resultados e para o cliente;
- Capacidade de análise e tomada de decisão;
- Excelentes competências de liderança, comunicação e influência;
- Capacidade para gerir múltiplos projetos e prioridades;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Conhecimentos de espanhol serão valorizados;
- Carta de condução.
O que oferecemos?
- Integração numa empresa líder mundial em soluções de Recursos Humanos;
- Desafios profissionais com elevado impacto no negócio;
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento;
- Benefícios focados no bem-estar físico e emocional;
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para as pessoas;
- Oportunidades de crescimento e mobilidade interna, nacional e internacional.
Porque esta oportunidade é diferente?
Porque vais muito além da gestão operacional. Terás a oportunidade de liderar equipas, influenciar resultados, desenvolver relações estratégicas com clientes e contribuir diretamente para o crescimento de uma área fundamental do negócio.
Se procuras um desafio de liderança onde possas gerar impacto real nas pessoas, nas operações e nos resultados, queremos conhecer-te.
Candidata-te e vem construir o futuro do trabalho connosco.
Posting date: 19-10-2026
Chi siamo
Il nostro team sta facendo la differenza nella vita lavorativa delle persone e sta guidando la società verso un futuro guidato dal potenziale umano e dall'inclusione. Stiamo interrompendo e trasformando le norme - guardando oltre i curriculum e collegando le persone a opportunità per progredire veramente. Come azienda leader nelle soluzioni per la forza lavoro a livello mondiale, offriamo collocazione flessibile, collocazione permanente, outsourcing e servizi gestiti in tutti i settori. Alla Adecco, crediamo nel potenziale delle persone. Consegniamo le giuste capacità di talento al momento giusto, consentendo flessibilità e agilità per i clienti. Aiutaci a realizzare la nostra missione di trasformare il mondo del lavoro attraverso persone che amano quello che fanno.
Diversità e Inclusione presso Adecco
Unisciti ad Adecco: Potenziare la Diversità, Guidare l'Inclusione.
Da Adecco, la diversità alimenta il nostro successo. Abbracciamo identità, background e prospettive uniche per costruire un futuro inclusivo. Il nostro impegno per l'equità garantisce un accesso e opportunità equi per tutti.
Cosa Sosteniamo:
La Diversità Alimenta il Successo: Abbracciando una gamma completa di identità, dal genere e dalla razza alla capacità e nazionalità, creiamo un ambiente di lavoro vibrante e innovativo.
Equità per Tutti: L'equità guida tutto ciò che facciamo. Forniamo un accesso equo a opportunità, risorse e riconoscimenti per tutti.
Promuovere l'Inclusione in Azione
Esperti nell'Integrazione dei Rifugiati: Siamo leader nell'integrare i rifugiati attraverso il coaching sociale, la formazione e le collaborazioni, avendo un impatto positivo sulle loro vite.
Competenze per il Futuro: Attraverso l'acquisizione di nuove competenze, abilitiamo i candidati al successo nella forza lavoro, colmando il divario di talenti, guidando la crescita e l'empowerment per tutti.
Unisciti a noi nella costruzione di un futuro in cui tutti prosperano. Sii un catalizzatore per un cambiamento positivo con Adecco!
Cultura
Alla Adecco, l'empowerment ci guida, e il nostro spirito collettivo ci ispira a creare un cambiamento significativo. Immaginiamo un mondo in cui tutti hanno la possibilità di partecipare al futuro del lavoro. La nostra cultura di inclusività e imprenditorialità consente una crescita continua, avendo un impatto positivo sulla società.
Ogni ruolo presso Adecco contribuisce a una causa più grande facendo una vera differenza nella vita delle persone. Collegando il talento alle opportunità, creiamo carriere e plasmiamo un futuro più luminoso per tutti.
Alimenta la tua carriera con lo scopo del marchio Adecco, enfatizzando l'empowerment, l'impatto sulla società e la leadership nelle soluzioni per la forza lavoro. Insieme, intraprendiamo un viaggio straordinario di trasformazione e appagamento, plasmando un futuro più luminoso per tutti, ovunque.
"La nostra ambizione è rafforzare la nostra leadership nelle soluzioni per la forza lavoro e fare in modo che il futuro funzioni per tutti, in tutto il mondo." - Christopher Catoir – Presidente Adecco
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Siamo Adecco, un leader globale nelle soluzioni per la forza lavoro. Lavoriamo per fare la differenza nella vita lavorativa delle persone e guidare la società verso un futuro guidato dal potenziale umano e dall'inclusione. Abbiamo l'impegno di interrompere e trasformare le norme - guardando oltre i curriculum e collegando le persone a opportunità che le fanno davvero progredire. Come membro del team, sarai abilitato a realizzare la nostra missione di trasformare il mondo del lavoro attraverso persone che amano quello che fanno. Sarai un partner di carriera impegnato che supporta l'occupabilità dei nostri collaboratori e il loro successo.
Chi cerchiamo
Scopri quali caratteristiche e attitudini possono fare la differenza in questo ruolo. (1 Beginner – 10 Expert)
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Collabora in vista di un obiettivo, creando connessioni autentiche per raggiungere risultati significativi.10
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Accogli positivamente il cambiamento, prendendo iniziative coraggiose per ottenere risultati eccezionali.8
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Concentrati sui clienti, creando solide partnership e comprendendo le loro esigenze in costante evoluzione.10
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Alimenta la tua curiosità, scegli l'apprendimento continuo e cresci professionalmente insieme a noi.9
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Unisciti a un team dinamico che affronta il cambiamento senza timore, trasformando le sfide in opportunità.7
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